Если вы хотите, чтобы люди работали на вас, вы даете им деньги. Если хотите, чтобы работали больше, даете бонусы. Комиссионные, тринадцатую зарплату, собственное реалити-шоу. Так работают бизнес и рекрутеры, мотивирующие новых людей в бизнес приходить. Вернее, они так работали. Сегодня лучшие специалисты идут в компании, где отказались от денежных поощрений. Как им там работается? Очень неплохо. Почему так - расскажем дальше.
Внешние стимулы - прошлый век?
XX век существовал по принципу “стимул - реакция”. У вас есть поощрение,
которое должно заострить ум и повысить креативность работника. Даете его -
получаете результат. Однако в ХХІ веке это уже не работает, вернее работает
наоборот: обещание премии угнетает ум и блокирует творческий подход. Это один
из наиболее неоспоримых выводов в социологии. И также один из тех, которые
игнорируют чаще всего.
Стимулы, по своей природе, сужают внимание, считает аналитик карьерного роста
Дэн Пинк. В своей книге “Целый новый ум: почему правое полушарие управляет
нашим будущим”, он утверждает: внешние стимулы и “поощрения” работают очень
хорошо для тех заданий, где есть перечень правил и простой конечный результат.
Однако решения большинства современных задач лежат не прямо перед нами, а на
периферии - и, сузив собственный кругозор, мы делу не поможем.
Скучное отдадим роботам
Рутинную, построенную на использовании правил, работу - ту, за которую отвечает левое полушарие мозга, стало очень легко автоматизировать. Программное обеспечение может сделать это быстрее. Таким образом теперь важнее задания для правого полушария, то есть способности к концептуализации, творческие способности. Подумайте о своей работе. Проблемы, которые вы решаете, или даже проблемы, которые мы с вами только что обсуждали - имеют ли они перечень правил и одно решение? Нет.
Игры, в которые мы играем
Дан Ариэли, один из лучших экономистов современности, вместе с тремя коллегами
провели эксперимент над несколькими студентами из Массачусетского
технологического университета. Они дали им много игр, которые требовали
творческих и моторных навыков, и концентрации внимания. Студентам предложили,
для поощрения, три уровня вознаграждения: маленькое, среднее и большое. Что
случилось?
В механических заданиях бонусы работали так, как и ожидалось: выше награда,
лучше результаты. Но как только задание требовало использования ума и
креативности, даже на элементарном уровне, большое поощрение приводило к
низким результатам.
Поощрение людей более сладким пряником, либо более жестким кнутом больше не
работает, решили ученые. Нужен абсолютно новый подход.
![Если любишь - отпусти](/images/article/2018/04/02/2.jpg)
Если любишь - отпусти
В австралийской компании программного обеспечения Atlassian несколько раз в
год устраивают “свободный день”. Инженеров в буквальном смысле отпускают,
позволив работать над чем угодно. Те используют это время, чтобы
запрограммировать улучшение кода или придумать элегантное решение какой-нибудь
задачи, а затем презентуют свои наработки перед коллегами. Этот один день
самостоятельности создал целый ряд программных улучшений, которые в противном
случае никогда и не появились бы.
Еще один метод - система "20% рабочего дня". Ее ввели и в Google, где инженеры
используют 20% своего времени на что угодно, интересное им. Они могут
самостоятельно управлять своим временем, своими задачами, выбором коллег и
методов развязывания задач. И в Google каждый год примерно половина новых
продуктов рождается именно в эти двадцать процентов свободного времени. Такие
вещи, как Gmail, Orkut, Google News.
![Что же важнее денег?](/images/article/2018/04/02/3.jpg)
Что же важнее денег?
Корпоративная политика прогрессивных компаний построена вокруг внутренних
стимулов. Они раньше других поняли, что важно для соискателей нового
поколения: желание сделать вклад в важное дело, потому что человеку нравится
это делать, потому что ему интересно, потому что он часть чего-то важного.
Специалисты выделяют три главных принципа внутренних стимулов:
самостоятельность, мастерство и наличие цели.
Самостоятельность - это
желание быть хозяином своей судьбы. Мастерство - желание совершенствовать свой
вклад в важное дело. Цель - желание делать свою работу, ради чего-то большего
чем мы сами.
Все ли соискатели руководствуются этими принципами? Пожалуй, нет. Однако
будущее - за ними, считают ученые. И в наших силах подготовиться к этому
будущему :)