Как компании проверяют кандидатов на компетентность? Одни HR-менеджеры просят на собеседовании поприсутствовать эксперта в узкой области. Другие — дают выполнить тестовое задание. А третьи оценивают навыки соискателей дистанционно с помощью профессиональных тестов. Последний вариант очень популярен. Работодатели по всему миру используют разработанные престижными компаниями способы оценки соискателей. Но можно ли доверять результатам такого тестирования?
Подбор персонала, особенно в крупные компании, где большая текучка кадров,
очень часто проводится с помощью тестирования. Принято считать, что на этом
этапе отсеивается до 85% кандидатов. Большую симпатию у HR-менеджеров крупных
компаний долгое время вызывали тесты Talent Q за качественный подход к
проверке компетенций кандидатов.
Эти тесты создал известный во всем мире бизнес-психолог Роджер Холдсуорт.
Подбор кандидатов по Talent Q используют более 10 лет во многих странах.
Изначально, создатели тестов входили в авторитетную корпорацию по оценке
способностей SHL. Но в 2006 году часть команды наметила новую концепцию для
развития и “откололась”. Но, как не парадоксально, основатели Talent Q стали
не конкурентами SHL, а охватили отдельный сектор.
В России с помощью этих тестов отсеивают кандидатов такие крупные компании как
«Ростелеком», «Сколково», «Росатом», «Московская биржа», Coca-Cola и другие.
Также они часто используются в Украине, Белоруссии и Казахстане.
Но у многих доверие к этим тестам пошатнулось. Так как на просторах интернета
начали появляться сайты, которые предлагают “помощь” в прохождении
тестирования за деньги. Причем это касается как вербальных тестов, так и
узкопрофильных. Площадкой для общения соискателей и компаний, которые сдают
профессиональные тесты, также выступают биржи для фрилансеров. Этот скрин
сделан на одном из таких сайтов.
![Тесты решают люди](/images/article/2017/12/22/2.jpg)
Тесты решают люди, которые не единожды выполняли подобные задания, чтобы устроиться на работу к престижным и успешным работодателям. Вот неполный перечень компаний, чьи соискатели уже воспользовались услугой.
![как вернуть веру в профессиональное онлайн-тестирование?](/images/article/2017/12/22/3.jpg)
Мы не будем рассказывать, как работает эта система, чтобы не создавать лишнюю рекламу нечестным (по нашему мнению) людям. Но для нас остается важным вопрос, как вернуть веру в профессиональное онлайн-тестирование? Поэтому мы решили рассказать о тестах с прокторингом.
Что такое прокторинг и откуда он взялся?
Прокторинг пришел из мира дистанционного обучения. В одной из статей мы уже
рассказывали
почему необходимо использовать прокторинг.
Получать знания онлайн очень удобно: учебу можно совмещать с основным видом
деятельности, расстояние от места проживания студента до университета или
учебного центра перестает быть препятствием, а стоимость дистанционного
обучения ниже стационарного. Но длительное время существовала проблема: как
принимать итоговый срез знаний у таких студентов? Именно поэтому возник
прокторинг — технология, позволяющая верифицировать и наблюдать за студентами
во время экзамена.
Впервые его применила американская компания Proctor U в 2008 году. Тогда он
проводился по такому принципу: за студентами по веб-камере следил проктор и
вручную фиксировал все нарушения. Логический вопрос: для чего используется
процедура прокторинга, если те же функции доступны в Skype? Так кажется только
на первый взгляд. Система прокторинга может:
- верифицировать личность с вероятностью 99,8%
- наблюдать за поведением испытуемого, минимизируя возможность списывания
- записывать экзамен (либо процесс тестирования)
Прокторинг — это система контроля завязанная на специальном ПО. Но без
человеческого участия она не была бы настолько надежной. Так, один из способов
верификации — проверка паспорта или водительского удостоверения, которые
студент подносит к веб-камере. Эта процедура мало отличается от идентификации
личности при стационарной сдаче экзамена. Единственный нюанс — экзаменуемый и
проктор могут находиться за тысячи километров друг от друга.
Симбиоз работы машины и человека происходит и на этапе контроля за сдачей
экзамена. Так программа фиксирует направление взгляда студента и сигнализирует
проктору о возможном нарушении.
Как же возможно обойти программу? Тест с прокторингом обмануть сложно. ПО
определяет наличие посторонних людей в комнате: с помощью фиксации лиц через
веб-камеру или анализируя голоса в комнате студентов. Благодаря компьютерным
программам проктор получает возможность контролировать одновременно до 6
человек. Подозрительное поведение людей замечает компьютер и подает проктору
сигнал.
![Подозрительное поведение людей замечает компьютер](/images/article/2017/12/22/4.jpg)
Важно понять, что прокторинг — это не компьютерная программа. Это название системы контроля. То есть, компании могут разрабатывать ПО, ориентируясь на свои потребности, добавляя или убирая некоторые функции.
Прокторинг может проводится тремя способами:
- “старым дедовским”, когда человек через веб-камеру следит за ходом экзамена;
- с помощью только ПО. По итогу проверки, программа предоставит отчет о поведении студента на экзамене;
- с помощью человека и программы. Это самый надежный вариант, но и самый дорогой. Поэтому не всем компаниям он может быть по карману.
Где сегодня применяется прокторинг?
Как уже говорилось выше, прокторинг появился в секторе дистанционного
обучения. Сегодня его также использует бизнес во время подбора кандидатов на
вакантные должности. Чаще всего компании не разрабатывают свое ПО, а покупают
уже готовое.
Также тестирование с прокторингом внедрили некоторые центры оценки
профессиональных навыков специалистов. Преимущество такого подхода при
прохождении тестов очевидное.
- Дистанционный формат позволяет компаниям существенно расширить свою аудиторию.
- Сервис по оценке компетентности повышает уровень доверия к тестированию.
- Кандидаты могут прикреплять результаты оценки к резюме, чтобы повысить свою конкурентоспособность.
- Прокторинг избавляет все указанные категории людей от проблемы, обозначенной, в начале статьи — искажения объективной оценки навыков кандидатов сторонними группами людей.
Дистанционное образование и тестирование активно развиваются. По оценкам сайта edumarket.ru в 2016 году сектор онлайн-обучения занимал 1,1 % рынка. Поэтому сегодня очень актуальным остается вопрос верификации данных в интернете. Это осознают сервисы, занимающиеся онлайн-обучением и тестированием. Например, сервис Finassessment основан по такому принципу.
Благодаря ему работодатель назначает кандидату проверку определенного навыка, а сервис отвечает за верификацию и достоверность результатов. Посмотреть как организовано такое взаимодействие можно после регистрации в сервисе.
Зарегистрироваться и назначить тест с прокторингом